”În România, industria de retail continuă să fie investitorul numărul 1 în media și publicitate”, a afirmat Hortensia Năstase la retailArena 2023. Retailul reprezintă 24% din piața de media: 1 din patru reclame, comunicări de brand, sunt în zona de retail.
Oamenii își doresc interacțiunea cu brandurile
Consumatorul român este tot mai complex și tot mai digitalizat, cum pot să se adapteze brandurile? ”Paradoxul este că, azi mai mult decât oricând, oamenii își doresc o interacțiune, fizică, tangibilă, cu brandurile”, a spus reprezentanta Lowe Group. De aceea vedem o creștere a ”experiental retail” – pentru că oamenii își doresc ca brandurile să îi ajute să iasă din cotidian, să evadeze.
Din acest motiv, spune ea, în marketing a devenit un deja clișeu ”efectul lipstick” – consumatorii își doresc mici bucurii. Totul vine din dorința de a avea experiențe cu brandurile.
