Pandemia a fost un catalizator foarte puternic în ceea ce privește plata cu cardul. Această metodă de plată, atât prin intermediul POS cât și online, a crescut vertiginos în România. Cu toate acestea, românii au cheltuit banii mai mult pe călătorii în ultimii ani.
”Inflația și toate schimbările macroeconomice duc la o schimbare a tipologiei tranzacțiilor. Ce s-a transformat în comportamentul consumatorilor? Practic, tranzacțiile au crescut ca frecvență, dar au scăzut ca valoare, iar consumatorii cumpără doar când și ce au nevoie. Nu mai există un indulgement al tranzacțiilor, în special la comercianții și retailerii obișnuiți. Acest lucru vine din presiunea provocată de inflație și din toată restrângerea pandemiei, ale cărei efecte încă le vedem”, a precizat Mihai Cismașiu.
Ce soluții oferă Mastercard retailerilor pentru a atrage mai mulți clienți
Mastercard monitorizează toate tranzacțiile efectuate cu cardul unei persoane. În consecință, le poate dezvălui retailerilor cine sunt clienții lor, ce tip de client este cel mai relevant pentru un anumit comerciant sau cât de mare este cota de piață pentru acel tip de client. Astfel, compania poate oferi instrumentele necesare pentru loializarea clienților.
