„Marketplace-ul este evoluția naturală a oricărui jucător matur din online, pentru că nimeni nu vrea să țină stoc uriaș și să cumpere el toate produsele. Pe de altă parte, vrea să ne dea nouă, clienților, mai multe produse din care să alegem. În alte țări este natural, unii comercianți, când ajung la o anumită cifră de afaceri, se deschid pentru alți comercianți care fac bine treaba asta. Spre exemplu, dacă am un site de fashion, de ce să nu adaug cosmetice? Fac asta, dar nu aduc eu cosmeticele, pentru că nu am buyer, nu am cash-flow, nu am logistică, nu știu nimic din acest domeniu și nu aș veni cu niciun avantaj față de o persoană care aduce și vinde cosmetice”, explică Cristi Movilă.
Dorința de a achiziționa totul dintr-un singur loc și a simplifica, astfel, procesul de cumpărături, a generat și apariția marketplace-urilor, care, odată ce se vor înmulți în e-commerce-ul local, vor aduce și avantaje pentru clienți, încercând să se diferențieze.
„Noi, ca oameni, am mers către a avea centralizat coșul de cumpărături, din acest motiv am mers în târguri, în piețe sau în porturi. În mod natural, vrem să centralizăm achiziția într-un singur punct. Totodată, nu se centralizează totul în jurul unui singur marketplace, eMAG sau Amazon, mereu va fi nevoie de mai mulți, pentru că apar antipatii, apar clienți nemulțumiți care nu vor să mai cumpere dintr-un loc. Pe de altă parte, concurența este naturală. Cu cât sunt mai multe marketplace-uri, cu atât jucătorii care vând în marketplace-uri vor avea mai mult de câștigat, pentru că se vor lupta marketplace-urile pentru ei. Apoi, noi, în calitate de clienți, vom avea de câștigat pentru că ei vor avea niște puncte forte: de ce de la Altex și nu de la eMAG? De ce de la Fashion Days și nu de la Answear? Ei vor trebui să își răspundă la această întrebare. Atunci, vor da avantaje clientului”, explică reprezentantul VTEX.
